2025年5月13日晚,2025年5月13日晚,保定市多地突发冰雹天气,给当地居民的财产造成了不同程度的损失。面对这一突如其来的自然灾害,国寿财险保定中支总经理室迅速反应,高度重视,立即统筹安排,积极协调承保部门全力投入案件处理工作。
我司理赔中心在灾害发生后第一时间启动了应急预案,紧急协调周围县区的驻点查勘员前往受灾区域进行支援,展开勘查工作,为后续的理赔工作奠定了坚实基础。同时,核损人员也迅速赶赴受灾现场,进行现场办公,确保理赔工作的准确性和高效性。
自5月14日起,国寿财险保定中支接到了多起冰雹灾害导致的出险报案。截至14日12时,公司已接到报案58笔,初步估损金额达到30.28万元。两笔结案,我司查勘员刘义接到报案后,迅速响应,第一时间赶赴现场进行勘验。他凭借丰富的经验和专业的技能,对受损车辆进行了细致的现场定损。在查勘员的努力下,这两起案件在5小时之内的完成了0.58万元赔款支付,充分展现了保定中支高效、专业的理赔服务。
此次冰雹灾害中,公司全体员工齐心协力,加班加点,确保每一笔报案都能得到及时、妥善处理。保定中支的快速响应和高效理赔赢得了受灾群众的一致好评。未来,我们将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念,不断提升理赔服务的质量和效率,为更多客户提供更加优质的保险保障。同时,我们也呼吁广大市民朋友增强风险意识,及时投保合适的保险产品,以应对可能发生的自然灾害和意外风险。
责任编辑:王洛锡